Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Ticktas collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Sashen Jayalatharachchi, entrepreneur individuel, éditeur de Ticktas. Contact : contact@ticktas.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de la souscription à une formule, nous collectons :
- Données d'identité : prénom, nom ;
- Coordonnées : adresse email ;
- Données relatives à l'événement : nom et date de l'événement ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire ;
- Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service et création du compte | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Communication liée à votre commande | Exécution du contrat |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à l'éditeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires au service :
- Stripe (traitement des paiements) ;
- OVH (hébergement des données) ;
- Brevo.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durée de conservation
- Données de compte et de commande : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de preuve ;
- Documents comptables : 10 ans (obligation légale) ;
- Journaux techniques : 12 mois.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ticktas.fr en justifiant de votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement et au traitement des paiements (Stripe). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.